Zmluvné podmienky

AKO NAKUPOVAŤ

Milí zákazníci,

Vítam Vás na našich internetových stránkach, ktoré predstavujú moderný a rýchly spôsob nakupovania bez rizika. Nakupovanie v našom internetovom obchode je rýchle a neobťažuje Vás zdĺhavou registráciou a pamätaním si hesiel. V prípade, že sa chcete registrovať, je to možné , získate tým výhody, budete informovaní o špeciálnych akciách pre registrovaných zákazníkov.

Pri každej položke, ktorú si chcete objednať kliknete na tlačítko KÚPIŤ a tovar sa Vám automaticky vloží do košíka. Ikonu košík  vidíte na stránke vpravo hore. Ak ste nákup ukončili a chcete poslať objednávku k nám do firmy, stačí ak kliknete na ikonu košíka a zobrazí sa Vám formulár na odoslanie objednávky. Tu stačí vyplniť Vaše kontaktné údaje, spôsob doručenia, prípadne vložiť nejakú poznámku pre nás a v spodnej časti formulára stlačiť tlačítko odoslať objednávku. Po krátkej chvíli k nám objednávka príde mailom a spracujeme ju.


Objednaný tovar zasielame na dobierku prostredníctvom slovenskej pošty.

Slovenská pošta Vám doručí dobierku do 2 až piatich dní, alebo balík si na pošte vyzdvihnete kedy Vám to vyhovuje, a to až do 18 dní od doručenia k Vám. V tomto prípade je poštovné zarátene k cene tovaru, ktoré účtujeme podľa sadzobníka slovenskej pošty.


Na všetok tovar poskytujeme záruku podľa zákona (spotrebný tovar 24 mesiacov). Zaručujeme, že nami ponúkané stavebnice sú nové   v originálnom balení. Pred skladaním stavebnice zn. COBI si prekontrolujte obsah stavebnice podľa návodu. Pri elektrických autách a motorkách si preštudujte návod na používanie. Za nesprávne používanie a znehodnotenie výrobkov neakceptujeme reklamáciu.

Oprávnené reklamácie a sťažnosti sa snažíme riešiť vždy k spokojnosti zákazníka. Akékoľvek pripomienky píšte na náš e-mail.

Vrátenie tovaru:
Pokiaľ nám, po dohode, budete posielať tovar späť, neposielajte ho, prosím, formou dobierky!!! Dobierky v žiadnom prípade neprijímame, pretože sa pred vyzdvyhnutím nedá skontrolovať obsah a stav vráteného tovaru. Pošlite běžným, najlepšie poisteným balíčkom a my Vám po kontrole pošleme peniaze zloženkou alebo na Váš účet. Ďakujeme za pochopenie. V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. My sme Vám povinný vrátiť Vaše peniaze najneskôr do 15 dní od odstúpenia od zmluvy, a to bez akýchkoľvek sankcií za odstúpenie, musíte však znášať náklady na vrátenie tovaru (napríklad poštovné) a tovar musí byť vrátený nerozbalený v pôvodnom originálnom balení, nepoužitý - (nepoškodený).

Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje zostanú uložené na dobu neurčitú v informačnom systéme a budú spracúvané na marketingové účely spoločnosti v súlade so    zákonom NR SR č.428/2002 Zb. O ochrane osobných údajov. Samozrejme máte právo požiadať o zmenu osobných údajov tak, aby zodpovedali skutočnosti alebo tieto údaje nechať z databázy celkom odstrániť.

Ďakujeme za Váš záujem o náš ponúkaný tovar.